Skip Navigation LinksProducten & Diensten > PrettyMay

PrettyMay Call Center voor Skype

Skype IP-telefooncentrale (IP PBX) voor het MKB

PrettyMay Call Center voor Skype is een 100% software IP-telefooncentrale (IP PBX) die dure traditionele hardware telefooncentrales (PBX / PABX) overbodig maakt.

Omschrijving

Met dit pakket bent u in staat om in korte tijd een compleet telefonie platform op te zetten. Deze kan onder andere beschikken over Auto-Attendant (spraak-menu), Interactive Voice Response (IVR, geavanceerde menu opbouw), Automatische verdeling van het binnenkomend verkeer naar beschikbare medewerkers (ACD), Gesprek opname, Voicemail mogelijkheden en nog veel meer.

Een Skype IP-telefooncentrale heeft de volgende voordelen te opzichte van traditionele telefooncentrales:

  • Maakt traditionele telefoonlijnen overbodig door het gebruik van het Skype netwerk.
  • Lage kosten, een separaat pakket is al verkrijgbaar vanaf 350 Euro.
  • Elk apparaat dat over Skype mogelijkheden bezit kan worden ingezet als telefoon. (Computer, Skype telefoons, Mobiele telefoons)
  • Verlaag uw telefoonkosten drastisch door gebruik te maken van SkypeIn (eigen telefoonnummer (verschillende landen beschikbaar)) en SkypeOut (belabonnement) diensten.

Waarom voor een telefooncentrale kiezen die gebruik maakt van Skype?

Skype biedt een van de beste IP-telefonie diensten aan. In combinatie met PrettyMay Call Center voor Skype heeft u een schaalbaar professioneel systeem voor de fractie van de kosten.

  • Met Skype, heeft u een schaalbare en flexibele techniek ter beschikking die u alle vrijheid geeft uw medewerkers te plaatsen waar u wilt. Internet is het enige wat nodig is.
  • Met de SkypeIn dienst, heeft u de keuze uit telefoonnummers uit verschillende landen die centraal binnenkomen op uw PrettyMay Call Center voor Skype systeem.
  • Met de SkypeOut dienst, kunnen uw medewerkers tegen scherpe tarieven internationaal bellen.
  • Met een belabonnement, kunnen uw medewerkers onbeperkt naar vaste lijnen bellen.

Hoe wordt een inkomend verkeer verwerkt?

Uw klanten kunnen u bereiken via uw SkypeID of SkypeIn telefoonnummer. Het gesprek wordt automatisch beantwoord. Via het stem-menu (Auto-Attendant) wordt de beller naar de juiste persoon /afdeling geleid.

Overigens, met één SkypeID / SkypeIn nummer beschikt u over wel 30 lijnen die gelijktijdig beschikbaar zijn.

Hoe wordt uitgaand verkeer geleid?

Via een speciale plug-in voor Skype worden uw werknemers verbonden met de PrettyMay centrale. Als de PrettyMay centrale uw werknemers heeft geïdentificeerd kunnen zij naar buiten bellen. Zij hebben geen eigen Skype tegoed nodig, uitgaand loopt via centrale Skype accounts op de PrettyMay centrale.

Schermvoorbeelden

Licentiekosten

Per server / PC

Prijs

Professional Plus

€ 550,-

Standard Plus

€ 300,-

Hosted Prettymay

Op aanvraag

Verschil Professional Plus en Standard Plus licentie

Optie Standard Professional
Eindstations 5 Ongelimiteerd
Lijnscheiding
Nee Ja
Vergadering Nee Ja